Returer & Byten

Vi på SE-SILKSILKY strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp, och erbjuder därför 30 dagars returrätt på alla våra sidenprodukter. För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i originalförpackning och med alla etiketter kvar.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post med ditt ordernummer och ange anledningen till din retur för att få ett returformulär.

• 2.
  Packa varorna

  Placera produkterna i originalförpackningen och se till att paketet är ordentligt förseglat för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Skicka tillbaka paketet

  Fäst den medföljande returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har mottagit och kontrollerat din retur kommer vi att behandla din återbetalning till det ursprungliga betalsättet inom 5-7 arbetsdagar.